用户服务协议
版本号: 2025 年 6月版
最新修订时间: 2025 年 6月 3日
生效日期: 2025 年 6 月 18 日
欢迎您使用“TOPWMS”服务。
“TOPWMS”秉承为用户更好地管理海外仓的宗旨,为您提供优质服务。为保障您更好的使用TOPWMS平台及服务,请您务必审慎阅读、充分理解《TOPWMS用户服务协议》(“ 本协议 ”)的各条款内容,特别是免除或者限制责任的以及其他涉及 您重大权益的条款。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下完成或由法定监护人代理完成。
请您知悉,在您点击同意本协议时,您将与TOPWMS服务提供者(“我们”)签署《TOPWMS用户服务协议》并使用我们通过网页向您提供的各项服务,您使用我们的任何服务,即视为您已阅读、理解并同意接受本协议。若您不同意本协议,请您立即停止使用我们的服务,但这不妨碍您浏览页面信息。
基于我们提供服务的重要性,您确认并同意:您提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,注册资料如有变动的,应及时更新;如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,您需承担因此引起的相应责任及后果,并且我们保留终止您使用TOPWMS各项服务的权利。
如您对协议条款有任何疑问,请依照本协议内联系方式咨询我们的客服人员。
一、服务说明
本协议未明示授权的其他一切权利仍由TOPWMS保留,您在行使这些权利时须另外取得TOPWMS的书面许可。 TOPWMS未行使或执行本协议任何权利或规定,不构成对该权利的放弃。
二、关于“账号”
1.1 您在使用TOPWMS各项服务前需提供真实信息完成TOPWMS平台的账户(“仓库账号”)注册和密码设置,为保证您享用的服务安全有效且不断优化,您同意授权TOPWMS对您的个人信息进行验证和合理使用。
1.2 您注册成功后,将成为TOPWMS的合法用户。您的账号将作为登录凭证,并由您负责保管。对TOPWMS而言,您的账号是唯一验证您身份的依据,任何该账号进行的操作均视为您本人的操作。请务必妥善保存,并确保他人不会使用您的账号登陆TOPWMS。若您发现您的账号存在被非法使用或安全漏洞,请立即通知TOPWMS。 您注册成功的账号密码仅可供您一人正当使用,不应用于违法违规的用途、不应用于损害他方利益、不应恶意批量注册、不应将其透露、出借、赠与或转让给他人等,否则您须对不当使用负责。
1.3 您需对您提供的注册资料的真实性、准确性、合法性负责,并及时更新您的资料。若您提供任何违法、不道德或TOPWMS认为不适合在TOPWMS上展示的资料,或是TOPWMS有理由怀疑您的资料属于程序或恶意操作,TOPWMS有权暂停或终止您的帐号 ,并拒绝您于现在和未来使用本服务之全部或任何部分。
1.4 TOPWMS无须对任何用户的任何登记资料承担任何责任,包括但不限于鉴别、核实任何登记资料的真实性、正确性、完整性、适用性及/或是否为最新资料的责任。
1.5如您不想继续使用我们的服务,可以随时通过PC网页端注销您的账号,请您仔细阅读并知晓以下注销后的变化::
(1)注销后将不可恢复,若再次注册,原账号不可使用,需使用其他手机账号注册;
(2)原账号在TOPWMS中的所有数据将被清理,且不可恢复;
(3)原账号若有订购软件,剩余未使用天数或额度,均不可退还。
完成本服务的注册程序,并成功创建仓库账号之后,您可使用您的手机号和密码,登录到您在TOPWMS的帐号 。保护您的帐号安全,是您的责任。您同意:
(1)您应对所有使用您的密码及帐号的活动负完全的责任,包括但不限于您在TOPWMS中进行的任何数据创建,数据修改等行为。您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账号及密码。您的TOPWMS帐号遭到未获授权的使用,或者发生其它任何安全问题时,您将立即通知TOPWMS。
(2) 如果您未保管好自己的帐号和密码,因此而产生的任何损失或损害,TOPWMS无法也不承担任何责任。
(3)您有责任维护账号、密码的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任。 如果您未保管好自己的帐号和密码而对您、TOPWMS或第三方造成的损害,您将负全部责任。
三 、 服务费用
1、TOPWMS为您提供SaaS解决方案,可免费申请一个月试用,试用结束后,可选择适合您的套餐版本进行订购使用,并提供可选的增值资源包服务。以上付费服务一经出售,正常情况下,不支持退款;因TOPWMS技术原因导致您在订购时被重复扣款,或因TOPWMS产品存在重大故障导致您无法享受所购服务时,您可整理相关申诉材料,并联系TOPWMS客服进行核实退款。
2、TOPWMS退款通常按照支付路径进行原路退回,如有第三方向TOPWMS客服提出原路退回的异议(比如该第三方主张注册人与实际使用人不一致,或者支付款非注册人实际支出等特殊情况),异议方应当对其主张提供相应证明材料,TOPWMS有权(但无义务)处理异议方提出的问题。TOPWMS作为技术支持平台仅能结合常理进行一般性的判断,如TOPWMS认为无法判断时,TOPWMS有权不予处理异议方的主张或者注册人的请求,异议方与注册人可自行达成一致确认或者待调解、诉讼、仲裁解决之后,联系TOPWMS进行操作。
3、TOPWMS可能对部分免费服务权益进行收费,也可能对付费服务的收费标准、收费方式及服务权益等进行变更。前述变更将在相应服务页面进行通知并发布网站公告,如您不同意上述变更,则应停止使用相应服务。
4、除本协议另有约定外, 本服务的期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,自您选择并购买本服务后生效,直至服务到期或您终止本服务时终止。如您在服务到期后、打算继续享受相应的付费服务权益,可根据TOPWMS网站引导进行续费;由于互联网服务的特殊性,为向您提供优质且稳定的服务,TOPWMS须不定时对服务器进行维修、调整、升级等,且在黑客攻击、计算机病毒侵入、监管机构政策通知等不可抗力事件发生后,TOPWMS须解决故障并处理相关侵权事宜,因此您接受, 本服务的服务期限包含TOPWMS解决故障、服务器维修、调整、升级、因第三方侵权处理等所需的合理时间,TOPWMS对上述情况所需使用的时间 不 另行补偿。
四 、用户信息保护及授权
保护用户个人信息是TOPWMS的一项基本原则。TOPWMS将根据法律法规的要求,履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务,保护您的个人信息。 具体请见《 TOPWMS 用户隐私政策 》 。
五 、用户行为规范
您应对使用TOPWMS平台及服务发布信息内容的真实性、合法性负责。如需获得该信息内容的权利人或任何有权第三方的事先授权或批准的,应事先获得该等授权或批准;一旦您发布某项信息内容,将被视为您已事先获得该等授权或批准。
1.1 您理解并同意,TOPWMS一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境, 您不得利用TOPWMS制作、复制、发布、传播任何违法违规内容,包括但不限于:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益的;
(3)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(4)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(5)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(6)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(7)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权利的;
(8)含 有虚假、诈骗、有害、胁迫、侵害他人隐私、骚扰、侵害、中伤、粗俗的;
(9)猥亵、或其它道德上令人反感的内容;
(10)侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容;
(11)散布烟草、酒精、药物、整容、医疗保健品类的商业广告,或类似的商业招揽信息,散布过度营销信息及垃圾信息;
(12)含有中国法律、法规、规章、条例以及任何具有法律效力之规范 所限制或禁止的其它内容的或含有TOPWMS认为不适合展示的内容。
1.2 您理解并同意,TOPWMS旨在推出多元化、多样式、多种类免费字体、免费素材供您使用,但您在体验过程中,仍需遵守法律规定及平台规则。
1.2.1 若您将通过TOPWMS平台下载的图片、模板、文字、海报等内容用于广告宣传,不得有下列情形:
(1)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;
(2) 使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;
(3)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;
(4)其他法律法规规定不得用于广告的情形。
1.2.2 若您将从TOPWMS平台上下载的图片、模板、文字、海报等内容用于商标、企业名称、商品名称或logo等,不得有下列情形:
(1)使用或者变相使用中华人民共和国、外国、政府间国际组织的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽、勋章;
(2)使用或变相使用中央国家机关的名称、标志、所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形;
(3)使用县级以上行政区划的地名或公众知晓的外国地名;
(4)使用TOPWMS或字体提供方禁止用于本条用途的字体、字库;
(5)其他法律法规规定不得用于本条用途的情形。
1.2.3 若TOPWMS为您提供的图片中已包含国旗、国徽、军旗、军徽等,您禁止以任何方式毁损、玷污、涂划、践踏,否则依法追究法律责任由您自行承担。
1.2.4 若TOPWMS为您提供的模板中包含人物肖像,您不得以冒犯或任何不道德方式使用模板中的人物肖像,如色情、整容等诽谤或带有其他非法、不道德内容的用途。
1.3 使用规范
除非法律允许或TOPWMS书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:
(1) 删除服务软件及本服务及其副本上关于著作权的信息;
(2)对服务软件及本服务进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现服务软件及本服务的源代码;
(3)对TOPWMS拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;
(4)对服务软件、 本服务运行过程中释放到任何终端内存中的数据、服务软件及本服务运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及服务软件及本服务及运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经TOPWMS授权的第三方工具/服务接入 本服务 和相关系统;
(5)通过修改或伪造服务软件及本服务运行中的指令、数据,增加、删减、变动服务软件及本服务的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;
(6) 通过非TOPWMS开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用TOPWMS服务,或制作、发布、传播上述工具;
(7)自行或者授权他人、第三方软件对服务软件及本服务及其组件、模块、数据进行干扰;
(8)其他未经TOPWMS明示授权或违反法律法规、政策的行为。
1.4对自己行为的负责
您发送或传播的内容应有合法来源,相关内容为您所有或您已获得必要的授权。您充分了解并同意,您必须为自己的一切行为负责,包括您所发表的任何内容以及由此产生的任何后果。
六 、违约处理与争议解决
6.1 违约处理
(1)如果TOPWMS发现或收到他人举报投诉您违反本协议或存在任何恶意行为的,TOPWMS有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽,并视行为情节对违规账号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁/注销等处罚。 TOPWMS有权对涉嫌违反法律法规、涉嫌违法犯罪的行为保存有关记录,并依法向有关主管部门报告、配合有关主管部门调查。对已删除内容公司有权不予恢复。
(2)因您违反本协议或其他条款规定,引起第三方投诉或诉讼索赔的,您应当自行承担全部法律责任。 因您的违法或违约行为导致TOPWMS及其关联公司向任何第三方赔偿或遭受国家机关处罚的,您还应足额赔偿TOPWMS及其关联公司因此遭受的全部损失。
(3)公司尊重并保护法人、公民的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等合法权益。您保证,在使用TOPWMS上传的文字、视频、音频、链接等不侵犯任何第三方的知识产权、名誉权、姓名权、隐私权等权利及合法权益。否则,TOPWMS有权在收到权利方或者相关方通知的情况下移除该涉嫌侵权内容。 针对第三方提出的全部权利主张,您应自行承担全部法律责任;如因您的侵权行为导致TOPWMS及其关联公司遭受损失的(包括但不限于经济、商誉等损失),您还应足额赔偿TOPWMS及其关联公司遭受的全部损失。
6.2争议解决
七 、服务的中断和终止
(1)停止使用TOPWMS账号服务;
(2)自行注销或通知TOPWMS注销您的账号。账号注销将导致您在TOPWMS上的个人信息、数据,设计细节等一并删除,您和TOPWMS相应的权利义务随之终止(您的任何损害赔偿义务不会因此而终止),TOPWMS不承担传送任何未处理的信息或未完成的服务给您的责任。
八 、第三方产品及服务
九 、广告
十、免责声明
您必须认真阅读并同意以下所有条款才能使用TOPWMS或任何TOPWMS未来的更新。如果您不同意以下任意条款,请不要使用TOPWMS或其任何更新。使用TOPWMS即表明您同意以下所有条款。凡不遵守以下规定,造成的一切纠纷和投诉由本人或本单位自行承担,与TOPWMS无关。
1、如果TOPWMS的功能侵犯了第三方平台合法利益,请及时告知,我们将在确认后第一时间进行整改。
2、用户在使用TOPWMS过程中,对任何第三方利益造成的损害,由使用者本人或本单位自行承担。
3、您理解并同意,TOPWMS软件及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,因此TOPWMS不保证(包括但不限于):
(1)完全适合用户的使用要求;
(2)不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;用户经由TOPWMS取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望;
(3)软件中任何错误都将能得到更正。
(1)不可抗力事件:包括但不限于地震、洪水、台风、火灾、战争、暴动、罢工、政府行为、法律法规变更、政府禁令等不可预见、不可避免且不能克服的事件。
(2)网络及电信故障:包括但不限于互联网服务提供商(ISP)的线路中断、带宽限制、网络拥塞、停电、硬件或软件故障、数据传输不稳定或中断等与服务方网络环境无关的因素。
(3)恶意攻击与安全事件:包括但不限于黑客攻击、计算机病毒(包括恶意程序)侵入、传播、篡改,DDos攻击等破坏性或干扰性的行为,服务方在已遵循行业合理安全标准的前提下仍无法完全阻止此类事件发生的情况。
(4)第三方平台问题:软件已接入或后续接入的第三方服务平台本身的服务中断、系统维护更新、技术接口故障、变更、缺失、限制、错误或被禁用等非TOPWMS可控制的原因。
(5)用户自身原因:包括但不限于用户操作不当、未按操作手册使用、未获得必要的授权、用户本地设备或网络环境故障、用户使用的其他第三方软件与服务方的软件不兼容或冲突、用户提供的资料或指令错误等。
(6)其他用户行为:包括但不限于来自他人匿名或假冒的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息,或因使用本条款项下的服务,被他人误导、欺骗或其他(可能)导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失,以及其他因网络信息或用户行为引起的风险,
(7)必要的服务维护与更新:TOPWMS为提升、改进、维护软件功能及安全性而进行的计划内的系统暂停服务或维护(TOPWMS通常会提前告知)。
(8)合理商业调整:基于整体业务运营情况或法律法规要求,TOPWMS对产品功能、服务内容或政策进行的合理调整、变更或终止。
TOPWMS将尽商业上的合理努力保障服务的连续性和稳定性,但对于上述列举情况及其它超出TOPWMS合理控制范围之外的原因导致的任何直接或间接损失,TOPWMS明确予以免责。
3.本责任限制条款是本协议双方风险分配的重要组成部分,并在相关法律允许的最大范围内适用。
十一、知识产权声明
十二、投诉方式及处理
十三、其他条款