商家端可以拦截已出库的订单吗WMS系统可以一个订单多仓库发货吗?/wms可以拆单吗从妙手ERP提交了订单到WMS仓库端,在商家端相同的订单一个在已提交里面一个在待审核里面订单配对以后,提示操作成功,但是还是显示需要配对订单在店铺后台是已完成的状态,仓库系统同步不到,还是显示待揽收,没有自动隔离已出库的订单这边发货失败:状态不是待发货发状态换货或者补发的订单要怎么处理?要手动输入信息吗为什么我的订单店铺商品需要2个但是打印的面单只显示一个skuTiktok店铺存在两笔相同订单,一笔显示已经提交了,但是又出现在缺货这里申请运单号,失败原因: TikTok接口错误,请稍后重试,或到店铺后台申请运单号。如频繁发生,请联系系统客服Tiktok同一笔订单号,一单在已提交状态下,一单在待审核,为什么系统没有识别重复自动隔离Tiktok订单是下午14点的,但是到晚上10点还没自动提交;订单号:5810715718*******提交Temu订单到仓库失败:platform Warehouseld 必填为什么订单在虾皮后台没有显示售后 但是在wms显示订单有售后退款中我在商家端设置自动提交规则,订单里没有买家留言但是订单不执行设置的自动安排自动提交规则,添加排除物流,选择物流后,【已选物流】没有数据我有设置自动提交规则,订单里没有买家留言但是订单不执行设置的自动安排为什么在Tk后台和WMS都设置了上门揽收,订单还是使用驿站寄件商家端提交待打包错误:包惠号:【】运单号【】已经被其他客户使用,请联系仓库处理Lazada部分店铺后台的订单无法同步到WMS系统中,手动同步订单也不行我在商家端查看到我有两笔相同的订单,一笔显示已经显示提交了,另外一笔又出现在缺货这里是为什么呢?申请三方运单失败:Customer information does not exist商家订单包裹已经发货了,还能自动提交成功到仓库我的TikTok Shop订单在WMS系统中已成功拦截,但拦截结果未同步回其他打单系统,目前该订单已在其他打单系统中被强制取消。针对“已开启拦截TikTok跨境订单,但仍出现跨境订单”的问题我在商家端提交手工订单报错:Sender Postcode cannot be empty;但是创建手工订单的时候没有发件人的字段填写。是什么原因呢?temu半托管店铺已经授权成功了,但是有的订单一直同步不到,手动同步也不行是为什么 ?
ERP对接功能说明如何过滤跨境订单
自动同步售后订单,并提交退货单到仓库
更新于:2025-12-05 11:11:23

一、功能说明

1、目前平台退货的售后订单,WMS商家端支持同步,并提交退货单给仓库处理,商家无需手动创建退货单,提高退货单处理便捷性。

2、自动提交售后单,提前向仓库进行退货预报。仓库可以直接扫描退货运单号,提高退货处理效率。

设置流程:先创建退货分仓规则=>设置自动分仓=>勾选自动提交售后单配置项

3、除了自动提交,也支持手动提交售后单,具体操作流程可查看:商家提交退货申请流程

 

二、操作流程

1、创建退货分仓规则

(1)进入WMS商家端=>退货=>退货分仓规则

(2)进入功能界面后,点击【创建规则】

(3)在弹窗中设置规则内容

①规则名称:自定义设置规则名称,用于区分规则

②退回仓库:设置符合条件的情况下,订单退回的仓库

③条件规则(至少选择一个条件):根据实际情况可设置订单所属店铺、订单平台店铺仓库,设置自动退货分仓的规则,符合条件时,会将退货单推送到设置的退回仓库中

设置好之后,点击【确定】即可

(4)创建后,可查看已创建的规则详情,状态为开启状态下,才会执行自动退货分仓,支持二次编辑和删除规则

(5)支持点击【调整排序】,设置规则优先级,当多个条件同时符合的情况下,按照优先级高的进行退货分仓

2、设置自动退货分仓处理

(1)进入退货=>平台售后单,此处可勾选【自动提交售后单】,后续会优先执行退货分仓设置的规则提交售后单到对应仓库

①勾选后,存在退回仓库的平台售后单会自动提交(仅对新同步的售后单生效)
②售后单优先执行退货分仓规则。若无匹配规则,使用原订单出库仓库作为退回仓库
③若售后单提交失败,请前往【平台售后单-待审核-提交失败】查看

 

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