一、功能说明

1、被买家退货或取消的订单，如果是调用wms仓库库存发货的，还支持直接在EasyBoss中操作退货入库，由系统自动新建退货单到wms仓库

2、操作之前，需要先在EasyBoss做好仓库授权

3、目前EasyBoss支持售后订单的平台有Shopee、Lazada、Tiktok、分销商售后单

二、操作流程

1、进入EasyBoss=>订单=>售后单，在此功能中可以查看目前被买家退货或取消的订单

2、在售后单中，由wms仓库库存发货的订单，可勾选订单，点击【退货入库】，

在弹窗中点击【获取运单号】，如果是买家拒收的订单，会显示原有的运单号；若如果是买家拆过包裹后另外退回，会显示新的运单号；

确认退货信息无误后，点击【提交】，即可提交退货单到wms仓库端

3、提交退货入库后，可在列表中查看仓库的处理进度

4、后续可在WMS商家端退货=>退货单中，查看退货单的处理状态