一、功能说明

1、Shopee已经在印尼/菲律宾/越南推出了预先履行计划，该计划支持卖家提前将包裹打包寄出到Shopee指定地址，当买家下单时，系统将优先使用提前寄出的包裹来直接进行履约，从而实现更快速的送达时效。

2、由此提前履约订单有2种履约模式：

（1）提前履约订单是由系统自动下发的Booking生成，需要卖家像普通订单一样进行打包和发货到Shopee指定地址；卖家可在WMS商家端中查看到此订单，可直接在WMS中操作订单推送给仓库，由仓库将所需要的品发到Shopee仓库

（2）后续系统被自动匹配自动履约订单，此类订单将由平台寄送包裹给买家，卖家无需操作发货；所以此类订单在WMS商家端中不会被接收，可自行在Shopee卖家中心查看

 

二、操作流程

1、接受到官方下发的订单时，可以在TOPWMS中处理订单，进入进入订单=>我的订单

2、 在功能界面中，点击到【自定义筛选】，增加“Shopee预先履约”筛选项，后续可直接筛选此类订单

3、预选履约订单会显示标记

4、提交订单到仓库

调用库存发货

（1）未配对状态：系统会根据订单商品的平台SKU，识别仓库商品中是否有商品SKU与之配对，如未识别到配对的商品SKU，则会将订单移入未配对状态，

需要在未配对中，点击【去配对】，并在弹窗中找到对应的仓库商品配对。

完成配对后，订单会移入“缺货”/“待提交”

如未创建仓库商品，需要先创建，可跳转查看创建流程：创建商品及配对流程

（2）缺货：系统根据订单商品的平台SKU，识别到仓库商品有配对的商品SKU，

但可用库存不足时，会将订单移入缺货状态，需要在补货后，系统识别到有可用库存，将订单移入“待提交”

（3）当系统识别到平台SKU与商品SKU配对，且有可用库存时，订单会在“待提交”状态中，可在该状态下处理订单。

选择发货仓库，点击【提交到仓库】

5、查看仓库处理进度

（1）订单提交到仓库后，会移入“已提交”，可在该状态中查看仓库处理进度，

（2）如未出库，可点击【拦截】申请拦截订单，拦截成功后，订单会移入“已拦截”；可进入订单=>拦截订单中，查看拦截进度。

如已出库，要拦截的话，需要走退货申请，具体操作流程可查看：商家提交退货申请流程

（3）正常处理的订单，后续根据仓库处理出库后，移入“已出库”状态；

（4）如遇到异常订单会移入“异常订单”

6、如遇到不需要处理的订单，可点击【隔离订单】，订单将会移入“已隔离”

7、 将订单提交给仓库后，仓库打包发到Shopee指定仓库，后续系统会自动匹配提前履约订单，由平台直接将包裹寄送给买家，卖家无需操作发货；所以此类订单在WMS商家端中不会被接收，可自行在Shopee卖家中心查看