新手入门 注册及系统设置 注册系统及店铺授权 功能概览 WMS商家端功能概述 功能讲解 订单 我的订单 TEMU平台订单申请运单号并提交到仓库流程 Shopee提前履约订单处理方法 创建手工订单并提交到仓库 订单数据导出与导入 订单设置-订单自动化操作 分仓规则（自动分配调用仓库） 自动提交-设置自动提交订单到仓库 赠品规则-订单自动设置赠品 在妙手ERP中调用WMS库存发货 在EasyBoss中调用WMS库存发货 卖家履约订单上传面单 退货 商家提交退货申请流程 自动同步售后订单，并提交退货单到仓库 认领退货单 妙手ERP提交退货入库 EasyBoss提交退货入库 备货 库存不足时备货建议的使用方法 提交备货单到仓库、查看库存 库存 库存查询 商品 同步库存-同步仓库存到平台店铺 创建商品及配对流程 妙手ERP推送商品到商家端 EasyBoss推送商品到商家端 财务 账户充值 账户管理 导出冻结金额 授权 WMS系统授权妙手ERP流程 TikTok跨境店、本土店授权教程 TikTok跨境全球授权教程 Shopee平台授权流程 Temu半托管店铺授权教程 Lazada平台授权流程 系统 设置子账号（创建成员、角色） 其他 对接千易系统 千易系统推单到顶妙WMS流程 视频教程 商品管理 顶妙WMS海外仓管理系统专属OMS商品创建与配对实操教程讲解 订单处理 使用顶妙WMS海外仓管理系统商家端（OMS）推单至海外仓全流程 备货管理 使用顶妙WMS海外仓管理系统商家端（OMS）创建备货单及推送教程 店铺授权 顶妙WMS官方教程，TikTok Shop授权到顶妙OMS操作指南 Lazada店铺授权至顶妙OMS操作流程，顶妙WMS官方教程 Shopee店铺授权至顶妙OMS操作流程，顶妙WMS官方教程 TEMU店铺授权至顶妙OMS操作流程，官方指引 顶妙WMS商家端注册及对接妙手ERP教程 常见问题Q&A 订单问题 商家端可以拦截已出库的订单吗 WMS系统可以一个订单多仓库发货吗？/wms可以拆单吗 从妙手ERP提交了订单到WMS仓库端，在商家端相同的订单一个在已提交里面一个在待审核里面 订单配对以后，提示操作成功，但是还是显示需要配对 订单在店铺后台是已完成的状态，仓库系统同步不到，还是显示待揽收，没有自动隔离 已出库的订单这边发货失败：状态不是待发货发状态 换货或者补发的订单要怎么处理？要手动输入信息吗 为什么我的订单店铺商品需要2个但是打印的面单只显示一个sku Tiktok店铺存在两笔相同订单，一笔显示已经提交了，但是又出现在缺货这里 申请运单号，失败原因： TikTok接口错误，请稍后重试，或到店铺后台申请运单号。如频繁发生，请联系系统客服 Tiktok同一笔订单号，一单在已提交状态下，一单在待审核，为什么系统没有识别重复自动隔离 Tiktok订单是下午14点的，但是到晚上10点还没自动提交；订单号：5810715718******* 提交Temu订单到仓库失败：platform Warehouseld 必填 为什么订单在虾皮后台没有显示售后 但是在wms显示订单有售后退款中 我在商家端设置自动提交规则，订单里没有买家留言但是订单不执行设置的自动安排 自动提交规则，添加排除物流，选择物流后，【已选物流】没有数据 我有设置自动提交规则，订单里没有买家留言但是订单不执行设置的自动安排 为什么在Tk后台和WMS都设置了上门揽收，订单还是使用驿站寄件 商家端提交待打包错误：包惠号:【】运单号【】已经被其他客户使用，请联系仓库处理 Lazada部分店铺后台的订单无法同步到WMS系统中，手动同步订单也不行 我在商家端查看到我有两笔相同的订单，一笔显示已经显示提交了，另外一笔又出现在缺货这里是为什么呢？ 申请三方运单失败：Customer information does not exist 商家订单包裹已经发货了，还能自动提交成功到仓库 我的TikTok Shop订单在WMS系统中已成功拦截，但拦截结果未同步回其他打单系统,目前该订单已在其他打单系统中被强制取消。 针对“已开启拦截TikTok跨境订单，但仍出现跨境订单”的问题 我在商家端提交手工订单报错:Sender Postcode cannot be empty；但是创建手工订单的时候没有发件人的字段填写。是什么原因呢？ temu半托管店铺已经授权成功了，但是有的订单一直同步不到，手动同步也不行是为什么 ？ 备货问题 新建备货单导入表格报错：商品SKU不存在，对应sku都可以搜索到 大小写一致 备货单的商品是之前有上架过的，但是重新上架商品没有默认选择仓位还是需要手动操作选择 商家端库存查询中看不到采购单价 TOPWMS商家端创建备货单中的头程运费是否会加入成本进行计算吗？ 商品问题 商家端创建多规格商品点击提交显示报错：系统繁忙，请稍后重试 商品在商品管理界面有设置成本价，但是在库存界面显示成本为0？ 我需要设置两个商品sku用一个包材纸箱 一个商品sku的不用包材纸箱 导入商品的重量尺寸是显示成功的，但是点开显示成功：0 导入不完全：0 失败： 0是什么原因 我在商品管理界面修改了商品的成本，保存成功，然后在库存查询页面查看成本和库存总价值还是没有变化。 我设置了商家端商品sku显示：前缀+商品sku，但是客户提交的商品sku没有前缀是什么原因 商家端编辑单品修改图片提示：该商品SKU已经审核通过， 重量不能修改。如要修改，请联系仓库。 库存问题 Tiktok同步库存失败：商品未开启仓库，该仓库应同步的库存 客户店铺后台显示对应的仓库有开启 同步库存报错：自有商品不存在 我修改了库存查询的尺寸，为什么部分订单还是按照旧的商品尺寸显示出库费 库存查询中导出的可用库存数据和实际的可用库存时间一样，但是数量对不上是什么原因 仓库问题 我新增仓位报错：系统繁忙，请稍后重试 账户问题 我系统的币种是欧元，手工充值的时候选择人民币充值，系统会自动换算成欧元吗？ 商家端注册刚点击图形验证就提示验证失败1 退货问题 新创建的仓库，系统自动创建的退货处理方式不见了 ERP对接功能说明 如何过滤跨境订单
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更新于：2025-11-10 10:09:55
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