补打面单流程
更新于:2025-11-11 18:10:29
一、功能说明
1、在订单高峰期或仓库作业节奏加快的情况下,操作环节容易出现面单漏打印的失误,或出现包裹已实际交接给物流承运商,但系统订单状态未能及时更新为“已揽收”的情况。这类信息不同步或单据缺失问题,往往会导致发货延迟,甚至引发客户投诉,影响整体运营效率。
2、针对这些常见的仓库运营痛点,现代WMS系统提供了高效的解决方案。系统支持通过预设筛选条件,快速定位存在面单缺失或状态更新滞后的异常订单。操作人员可对筛选出的订单进行批量面单补打,并同步核实物流状态,及时将系统状态修正为“已揽收”。这一功能有效简化了异常处理流程,显著降低了因信息不同步造成的运营风险,确保仓库出入库数据的准确性和实时性,为客户体验和内部管理提供可靠保障。
二、操作流程
1、登录WMS仓库端,依次进入【订单】->【我的订单】模块。当仓库成功接收商家推送的订单后,会经历生成波次、拣货、打包及发货等一系列标准作业流程。在此过程中,订单状态将随实际作业进度自动流转,依次更新为拣货中、已打包、已出库等,形成完整的履单链路。


2、当订单量过大导致个别包裹被遗漏处理时,例如实物已拣货打包出库,但系统订单仍异常停留在"拣货中"状态,可在相应的订单列表(如"拣货中"或"已打包"选项卡)中,找到目标订单并点击【补打面单】按钮。值得注意的是,即便是状态已显示为"已出库"的订单,系统同样支持面单补打功能,以满足多样化的售后与对账需求。

3、为精准定位需处理的订单,系统提供了灵活的筛选与排序机制。用户既可自定义设置订单接收的时间范围进行筛选,也可直接按特定规则(如订单号、更新时间等)对订单进行排序。此功能旨在协助仓库人员全面核查订单处理进度,有效防止漏单,确保每一笔订单均被妥善处理。

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