仓库使用概述
本文档供仓库入门自测使用,能帮助仓库了解客户管理、商品、入库、出库等基础流程。要深入了解系统功能的,可以约实施培训。
一、注册账号
1、注册后,可以获取到1个仓库端登录地址:xxx.topwms.com/wmsadmin/auth/login,以及1个商家端登录地址:xxx.topwms.com/auth/login
2、“xxx”部分每个服务商都不一致,请不要使用其他服务商的登录地址
3、商家端账号需要商家使用手机号自行注册
二、仓库设置
1、创建仓库
2、创建分区:良品区、退货区、次品区、暂存区
①良品区和退货区的商品可以销售
②次品区和暂存区的商品不能销售
③可以通过换仓位的功能,将商品从指定区域,移到另一个区域
3、创建仓位规格
4、创建仓位
详见:
三、注册商家端账号
1、商家端账号一般需要商家自行注册。仓库在熟悉系统时,可以自己注册一个商家端账号走流程。
四、给客户(商家)分配仓库
1、给客户分配仓库。页面:客户——客户管理——待分配——分配仓库。
分配仓库时,需要选择客户币种。客户币种选择后不能变更,请谨慎选择
2、为客户申请信用额度:
①信用额度:类似于信用卡,客户可以不充值先消费。后续充值时,充值金额会优先用于归还信用卡。
②点击信用额度,为客户申请信用额度。入口:客户——客户管理——已分配
③到财务页面,审核信用额度。入口:财务——信用额度。
五、审核商品
1、商家创建商品,并提交给仓库审核,详见:创建商品
2、仓库审核商品,审核通过后,商家才可以备货到仓库
3、如果仓库不想审核商品,可以设置免审规则。
详见:商品设置
六、PDA设置
1、下载应用,页面:系统——PDA作业
详见:下载和安装PDA
七、出库设置
1、设置出库流程,页面:系统——其他——出库设置
①打包完之后要复核的,选择:拣货——打包贴单——完成出库
②打包完之后不要复核的,选择:拣货——打包贴单
2、绑定拣货车:
①PDA拣货时,拣货波次需要绑定拣货车的,选择:需要绑定拣货车
②PDA拣货时,拣货波次不需要绑定拣货车的,选择:无需绑定拣货车
八、入库
1、先到商家端创建备货入库单,并提交到仓库,详见:商家创建备货单
2、仓库到仓扫描
3、仓库签收并清点备货单
3、仓库上架入库
详见:仓库签收并上架
九、出库——单品单件订单
1、先到商家端授权店铺,再同步平台订单。没有店铺的,直接在商家端创建手工订单并提交到仓库,详见:创建手工订单并提交到仓库
2、生成波次
①生成波次时,如果没有指定拣货员,需要到【PDA——未分配任务】中认领拣货波次
②生成波次时,如果有指定拣货员,拣货员直接在【PDA——拣货任务】中开始拣货
3、PDA拣货(PDA上的拣货任务,要选择:单品单件)
4、WEB上打包——单品打包页面
5、扫描出库——WEB上扫描出库(如果第七点的出库设置中,选择的是【拣货——打包贴单】,就不需要走这个流程)
详见:
十、出库——单品多件订单、多品多件订单
1、生成波次
2、PDA拣货(PDA上的拣货任务,要选择:按单)
3、WEB上打包——单品打包页面
十一、退货入库
订单发出后,因买家拒收或者投递失败/退货等原因,退回仓库。主要分成4种情况:
1、卖家有提交退货单
①在【签收退货单】页面扫描退货单,并签收上架
2、卖家未提交退货单,销售订单是从当前服务商仓库发出,且是签收前退回的(原面单退回)
①在【签收退货单】页面扫描退货单
②创建退货单
3、卖家未提交退货单,销售订单是从当前服务商仓库发出,且是签收后退回的(换了面单退回)
①在【签收退货单】页面扫描退货单
②创建退货认领单
③商家认领退货单
④仓库扫描退货单上架入库
4、卖家未提交退货单,销售订单不是从当前服务商仓库发出的
①在【签收退货单】页面扫描退货单
②创建退货认领单
③商家认领退货单
④仓库扫描退货单上架入库
详见:
十二、打印设置
1、打印模板,如果没有设置,会直接使用系统默认模板
①可以根据实际需要,设置:商品模板、仓位模板、备货单模板、备货单箱唛模板、拣货单汇总模板、拣货单(按单)模板、面单加打信息
2、设置默认打印机
3、设置面单尺寸
4、需要打印测试:商品、仓位、备货单、箱唛、拣货单(汇总)、拣货单(按单)、面单。逐一测试打印出来的内容是否有打歪、放大、缩小
详见:打印设置