问题：如下图所示，当遇到打印异常，提示需要清除菜鸟打印组件缓存、重启打印菜鸟的情况下，需要根据下方教程的步骤完成清除

清除缓存、重启菜鸟有三个步骤：

（1）清除缓存

（2）清除打印队列

（3）重启菜鸟组件

步骤1：清除缓存

打开菜鸟组件（下载地址），界面菜单栏选择工具=>清除缓存

步骤2：清除打印队列

（1）点击下图框选位置的【打印队列】

（2）进入新的弹窗，点击菜单栏的打印机=>点击【取消所有文档】

步骤3：重启菜鸟组件

回到菜鸟打印组件，点击菜单栏的工具=>重启，即可重启组件