若该账号分组未分配客户，则扫描商品时会出现上述提示。请核查账号分组配置中是否已正确分配客户；

若正常，请确认分组权限与商品扫描范围是否存在其他限制。

建议按照以下步骤操作：

1.检查当前操作账号所属的分组设置；
2.为该分组分配对应的客户（或客户范围）；
3.保存配置后重新扫描商品，验证是否仍有提示。